Beoordeling:

Training conflicthantering

Leren omgaan met spanningen en conflicten

In de organisatie, op de HR-afdeling en tussen mensen doen zich regelmatig spanningen en conflicten voor. U houdt graag de sfeer goed, maar dat is niet altijd mogelijk. Hoe voorkomt u dat het escaleert? Hoe kunt u zorgen dat u of anderen zich uitspreken, zonder dat er een destructieve situatie ontstaat? U leert in de eendaagse Training conflicthantering om vroegtijdig misverstanden, onderhuidse spanningen en (dreigende) conflicten te herkennen, te onderzoeken en effectief aan te pakken. Deze training  conflicthantering is praktisch en er is veel afwisseling in werkvormen. Er is tijdens de training ruimte voor bewustwording, oefenen met praktijksituaties en persoonlijke feedback. Vooraf ontvangt u een schriftelijke intake. Daarop kunt u aangeven wat u vragen zijn. De trainer kan dan rekening houden met de vragen en opmerkingen van de deelnemers. Hierdoor wordt de training voor u effectiever.

Resultaat na de training conflicthantering:

  • U doorziet de dynamiek van conflicten.
  • U herkent uw eigen conflictstijl.
  • U leert hoe u effectief om kunt gaan met spanningen en conflicten.
  • U herkent vroegtijdig conflicten.
  • U beter actief luisteren, doorvragen en samenvatten.

Deze training is bestemd voor hoofden HR, medewerkers P&O, personeelsadviseurs en verder iedereen die effectief wil leren omgaan met spanningen en conflicten.

De Training conflicthantering duurt 1 dag. Het programma ziet er als volgt uit:

Voordat de training begint ontvangt u een schriftelijke intake. Dat is een vragenlijst waarmee de trainer beter kan inspelen op uw vragen en dilemma’s.

9.30 Ontvangst met koffie en thee

Informeel kennismaken in een ongedwongen sfeer, ervaringen uitwisselen

10.00 De start van de training

- Kennis maken en introductie

- Kort doorlopen van de ingevulde intakeformulieren

- Wat is een conflict?

- Hoe herkent u conflicten?

- Welke stijl van conflicthantering past bij u?

- Omgaan met emoties

12.45 Lunch

13.30 Conflicthantering

- Feiten en emoties scheiden

- Conflicten en spanningen oplossen

- LSD

- Onderhandelen en creëren van draagvlak

- Evaluatie

16.00 Einde programma

Maatwerk

Als u deze cursus met uw eigen collega’s wilt volgen dan is dat natuurlijk mogelijk. De HRM Academy kan deze cursus op het moment dat het u schikt op de door u gewenste locatie verzorgen. Neem hiervoor contact op met een adviseur en we helpen u graag verder (Telefonisch 085 - 0432268 of via de e-mail info@hrm-academy.nl).

Amersfoort
10-12-2018
19-03-2019
19-06-2019
08-10-2019
10-12-2019

De cursuskosten bedragen € 395,00 per persoon exclusief € 65,00 arrangementskosten (accommodatie, koffie/thee en een uitgebreid lunchbuffet). Tijdens de cursus wordt gebruik gemaakt van cursusmateriaal. De kosten hiervoor bedragen € 29,00. De totale kosten per persoon bedragen € 489,00 per persoon. Dit bedrag is exclusief btw.

Een btw vrije training

Bent u werkzaam in een organisatie die de btw niet terug kan vorderen dan is het mogelijk om een btw-vrije training te volgen. Dat is het geval als u bijvoorbeeld werkt bij de overheid of in de zorg. De Academy, waar HRM Academy deel van uitmaakt, is namelijk CRKBO-gecertificeerd en daarom door de belastingdienst vrijgesteld van btw. Geef op het aanmeldformulier aan of u een btw-vrije training wilt volgen. Als u zich hiervoor inschrijft, brengen wij hiervoor € 10,00 administratiekosten in rekening. Meer informatie hierover vindt u hier.

Korting mogelijk

Hoe meer mensen uit uw organisatie komen, des te groter is de korting! Wanneer u tegelijkertijd boekt voor meer  collega's, ontvangt u automatisch een aantrekkelijke korting op de cursusprijs:
- 2e deelnemer: 10% korting;
- 3e deelnemer: 15% korting;
- 4e deelnemer: 20% korting;
- 5e en meerdere deelnemers: 30% korting.

Annuleringsregeling

Er kunnen zich omstandigheden voordoen waardoor u niet aan deze training kunt deelnemen. Tot één maand voor aanvang van deze training kunt u kosteloos annuleren. Wanneer u zich binnen één maand voor aanvang van de training afmeldt dan brengt de HRM Academy de totale cursusprijs in rekening. U kunt zich kosteloos laten vervangen door een collega. Annuleren kan uitsluitend schriftelijk (per post of email).

Deel ook uw ervaring >
1
2
3
4
5
Verzend
     
Annuleer
OR Academy heeft het recht om ervaringen te verwijderen.

Geef een beoordeling

Gemiddelde beoordeling:  
 4 beoordelingen
door Wilma Hurkmans
goed
Naam organisatie*: Mérieux NutriSciences

Een interessante training. Altijd goed om over mijn eigen handelen weer na te denken.

door G. de Nak
Leerzame cursus
Naam organisatie*: Gemeente Beuningen

Interessante en leerzame cursus. De trainer gaat goed om met zakelijke en privé kwesties.

door Marloes Willems
goed
Naam organisatie*: organisatie bekend

De inhoud van de training stemt overeen met mijn verwachtingen.

door R. van de Berg
ruimte voor vragen
Naam organisatie*: HRCC

Leuke, leerzame training met ruimte voor veel vragen.

Eigenschappen

Duur: 1 dag
Prijs: € 395 (ex. accommodatie)
Deelnemers: Maximaal 15
Contact

Contact

Direct contact met onze experts
085 - 0432268
Beloftes

Onze beloftes

  • goede prijs
  • vooraf persoonlijke intake
  • kleine groepen
  • niet goed geld terug!
  • een half jaar gratis nazorg

Nieuwsbrief

Schrijf u in voor de gratis nieuwsbrief en ontvang het laatste nieuws over de HRM Academy per mail.